Privacy statement

Jaarbeurs organiseert zelf beurzen en evenementen of biedt onderdak aan beurzen of evenementen van andere organisaties. Als bezoeker of als exposant van deze beurzen en evenementen verstrekt u Jaarbeurs persoonsgegevens, bijvoorbeeld bij het bestellen van een toegangsticket voor een beurs, door uw deelname aan de beurs, bij het parkeren van uw auto of het vragen van informatie.

Persoonsgegevens

In het kader van een beurs of evenement kan Jaarbeurs de volgende gegevens van u verwerken:

• NAW-gegevens;
• Contactgegevens, zoals (mobiel) telefoonnummer en emailadres;
• Geslacht;
• Titulatuur;
• Beeldmateriaal;
• Geboortedatum;
• Datum bezoek;
• Aantal bezoeken;
• Intern administratienummer;
• Toegangspas met foto;
• Interessegebieden;
• Informatie voor leadgeneratie (zoals bijv. merkgebruik, koopgedrag of koopintentie, investeringsbehoefte);
• Gezinssamenstelling;
• Opt-in informatie;
• Bezoekregistraties op uw naam;
• Badge- & ticketscans:
  • het scannen van uw badge of ticket bij de entree om het bezoekersaantal te bepalen en om inzicht te krijgen in show/no-show
  • het scannen van uw badge bij lezingentheaters, waarbij de spreker uw gegevens krijgt
  • het laten scannen van uw badge door een exposant: door het actief laten scannen van uw badge zal de exposant uw gegevens van Jaarbeurs ontvangen
• Functie en bedrijfsnaam;
• Beslissingsbevoegdheid;
• Sector/branche waarin u werkzaam bent;
• Interesse in Jaarbeurs diensten;
• Interesse in aanbiedingen (van derden);
• Wijze van vervoer;
• Klikgedrag;
• Transacties met historie;
• IP adres;
• Inhoud van uw communicatie met de Jaarbeurs;
• Gegevens uit evaluaties en klanttevredenheidonderzoeken;
• Tekenbevoegdheid;
• Dieetwensen;
• KvK gegevens;
• BTW nummer;
• Kostenplaats;
• Factuuradres;
• Social media;
• Betaalgegevens;
• Kenteken;
• Handtekening;
• Tijdstip van parkeren;
• Inhoud parkeerformulier en gegevens over parkeerbevoegdheden;
• Uw betrokkenheid bij een incident met schadebedrag en gegevens die zich in de bijlagen bij het parkeerformulier bevinden;
• Gevonden voorwerpen en eventuele persoonsgegevens daarin-/op;
• Gegevens op uw aangifteformulier bij incidenten omtrent diefstal of beschadiging;
• Camerabeelden met tijdstip, datum en plaats;
• Inhoud van storingsmeldingen.

Doelen van verwerking

Jaarbeurs verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:

• Communicatie doeleinden;
• Organisatie en uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot (deelname aan) beurzen en evenementen;
• Registratie;
• Behandelen van reserveringen van parkeerplaatsen;
• Verlenen van toegang tot parkeervoorzieningen;
• Toekennen van parkeerbevoegdheden (verstrekken van parkeerpassen, uitrijkaarten en dergelijke);
• Inlezen en versturen van inlogcodes;
• Verkoop van producten;
• Levering van diensten;
• Verwerken en afhandelen van bestellingen (inclusief horeca);
• Relatiebeheer, PR en marketing, waaronder het toesturen van mailings en informatie over de producten en diensten van Jaarbeurs;
• Leadgeneratie;
• Cross selling en up selling;
• Vinden van gelijkwaardige profielen/acquisitiedoeleinden;
• Verbetering dienstverlening;
• Opstellen van analyses ter verbetering van de bezoekersbeleving;
• Monitoren, verzamelen en opvolgen van leads;
• Opbouwen van interesseprofielen voor advertentiedoeleinden;
• Personaliseren en verbeteren van digital marketingcampagnes;
• Uitvoeren van specifieke acties en prijsvragen;
• Uitvoeren van (klanttevredenheids-)onderzoeken;
• Facturatie- en betalingsdoeleinden;
• Afhandeling betalingsgeschillen;
• Controle op logistieke stromen zoals personenbewegingen, parkeren en transport;
• De beveiliging van gebouwen, terreinen en goederen;
• Het verwerken van aangiftes voor diefstal of beschadiging;
• Registratie en afhandeling van gevonden voorwerpen;
• De bescherming van de veiligheid van personen;
• Vastleggen en de afhandeling van storingen, klachten en incidenten;
• Het doen van betalingen;
• Innen van vorderingen, waaronder begrepen het in handen van derden stellen daarvan;
• Het behandelen van geschillen en het laten uitvoeren van accountantscontrole;
• Het onderhouden van contacten met afnemers of leveranciers;
• Direct marketing;
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechterlijke bevelen;
• Keuren van standontwerpen;
• Verstrekken van informatie bij afwijkende standbouw;
• Inlezen en versturen van inlogcodes;
• Het plannen, offreren en factureren van stand- en evenementbeveiliging;
• Naleving van regelgeving en voldoen aan rechterlijke bevelen;
• Voeren van geschillen;

Derden

In het kader van de uitvoering van haar diensten kan Jaarbeurs uw persoonsgegevens uitwisselen met derde partijen. Denk aan de partijen die betrokken zijn bij de organisatie en uitvoering van de beurzen en evenementen van of in de Jaarbeurs, IT-leveranciers en leveranciers van facilitaire diensten. Daarnaast maakt Jaarbeurs gebruik van diverse adviseurs die toegang zouden kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens, zoals organisatieadviseurs of advocaten.

Indien u uw badge laat scannen bij een exposant of bij een theater worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan de betreffende exposant of organisatie die lezingen verzorgt. Het scannen gebeurt door Jaarbeurs uitsluitend met uw toestemming. De uiteindelijke verwerking van uw persoonsgegevens door de betreffende exposant of verzorger van een lezing valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van deze partijen. U kunt bij deze partijen terecht voor nadere informatie over hoe zij omgaan met uw persoonsgegevens.

Als exposant heeft u toegang tot een speciaal ingerichte online omgeving van Jaarbeurs. De gegevens die u daar opgeeft kunnen door Jaarbeurs worden verstrekt aan derden die u kunnen benaderen voor diensten die een aanvulling zijn op de diensten van Jaarbeurs. De reden van deze verstrekking is enerzijds het verkrijgen van aanvullende inkomsten en anderzijds u een zo compleet mogelijke dienstverlening te kunnen bieden, zodat u zich als exposant bij Jaarbeurs optimaal kunt profileren.

Daarnaast kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan derden als we dat wettelijk verplicht zijn. Zo kan de politie of de gemeente gegevens bij ons opvragen bijvoorbeeld in het kader van fraude, veiligheid of opsporing.

In het kader van de verhuur van congres- of vergaderlocaties en parkeerplaatsen verwerkt Jaarbeurs persoonsgegevens.

Persoonsgegevens

De volgende persoonsgegevens kunnen door Jaarbeurs worden verwerkt:

• NAW gegevens;
• Contactgegevens zoals telefoonnummer, e-mailadres en soortgelijke gegevens;
• Bedrijfsgegevens en functie;
• Bezoekgegevens;
• Geslacht;
• Geboortedatum;
• Telefoonnummer;
• Betaalgegevens;
• Gegevens uit de huurovereenkomst;
• Gegevens uit het parkeerformulier, eventuele betrokkenheid bij een incident met schadebedrag en gegevens die zich in de bijlagen bij het parkeerformulier bevinden;
• Administratienummer;
• Gegevens omtrent feitelijk gebruik van verleende parkeerbevoegdheden;
• Inhoud van communicatie en meldingen;
• Gevonden voorwerpen en eventuele persoonsgegevens daarin/op;
• Gegevens op het aangifteformulier bij incidenten;
• Inloggegevens;
• Locatiegegevens, datum laatste bezoek aan beurswebsite, soort device en gebruikt internetbrowser bij chat en online;
• Interesse in Jaarbeurs diensten;
• Interesse in aanbiedingen (van derden);
• Wijze van vervoer;
• Klikgedrag;
• Transacties met historie;
• IP adres;
• Inhoud van uw communicatie met Jaarbeurs;
• Gegevens uit evaluaties en klanttevredenheidonderzoeken;
• Tekenbevoegdheid;
• KvK gegevens;
• BTW nummer;
• Kostenplaats;
• Factuuradres;
• Dieetwensen;
• Social media;
• Betaalgegevens;
• Kenteken;
• Handtekening ;
• Tijdstip van parkeren;
• Gevonden voorwerpen en eventuele persoonsgegevens daarin/op;
• Gegevens op uw aangifteformulier bij incidenten omtrent diefstal of beschadiging;
• Camerabeelden met tijdstip, datum en plaats;
• Inhoud van storingsmeldingen.

Doelen van verwerking

Bij haar dienstverlening verwerkt Jaarbeurs uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:

• Uitvoering overeenkomst voor de huur van een congres- of vergaderlocatie;
• Bezoekersregistratie;
• In contact brengen van huurders onderling;
• Faciliteren van contacten binnen de community;
• De interne controle en bedrijfsbeveiliging;
• De beveiliging van gebouwen, terreinen en goederen;
• De bescherming van de veiligheid van personen;
• Verlenen van toegang tot parkeervoorzieningen;
• Toekennen van parkeerbevoegdheden;
• Monitoren, verzamelen en opvolgen van leads;
• Uitvoeren van acquisitietrajecten;
• Relatiebeheer, PR en (direct) marketing, waaronder het toesturen van informatie over de producten en diensten van Jaarbeurs en partners;
• Het aannemen en verwerken van bestellingen;
• Agenda- en adresboekbeheer;
• Communicatie onderhouden, waaronder het beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie;
• Vastleggen en de afhandeling van meldingen, storingen, klachten, incidenten en schades;
• Het doen van betalingen;
• Innen van vorderingen, waaronder begrepen het in handen van derden stellen daarvan;
• Het behandelen van geschillen en het laten uitvoeren van accountantscontrole;
• Leadgeneratie;
• Cross selling en up selling;
• Opbouwen van interesseprofielen voor advertentiedoeleinden;
• Personaliseren en verbeteren van digital marketingcampagnes;
• Inlezen en versturen van inlogcodes;
• Controle op logistieke stromen zoals personenbewegingen, parkeren en transport;
• Het plannen, offreren en factureren van stand- en evenementbeveiliging;
• Het verwerken van aangiftes voor diefstal of beschadiging;
• Registratie en afhandeling van gevonden voorwerpen;
• Naleving van regelgeving en voldoen aan rechterlijke bevelen;
• Voeren van geschillen.

Derden

Bij de uitvoering van haar diensten kan Jaarbeurs uw persoonsgegevens uitwisselen met andere partijen. Denk aan de partijen die betrokken zijn bij de verhuur van de locaties of parkeervoorzieningen van de Jaarbeurs, zoals IT-leveranciers en leveranciers van facilitaire diensten. Daarnaast maakt Jaarbeurs gebruik van diverse adviseurs die toegang zouden kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens, zoals organisatieadviseurs of advocaten.

Het kan voorkomen dat wij uw persoonsgegevens verstrekken aan derden die u kunnen benaderen voor diensten die een aanvulling zijn op deze diensten van Jaarbeurs.

Daarnaast kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan derden als we dat wettelijk verplicht zijn. In het kader van de accountantscontrole kan een accountant persoonsgegevens inzien. De politie of de gemeente kan gegevens bij ons opvragen, bijvoorbeeld in het kader van fraude, veiligheid of opsporing.

Jaarbeurs heeft diverse horecavoorzieningen, zoals haar restaurants. Als u een tafel reserveert of bij ons eet of drinkt verwerken wij uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld om een tafel voor u vrij te houden.

• Naam;
• Contactgegevens, zoals telefoonnummer en emailadres;
• Bedrijfsnaam;
• Reserveringsgegevens;
• Kostenplaatsnummer (indien van toepassing);
• Dieetwensen;
• Inhoud communicatie en evaluaties en feedback;
• Betaalgegevens;
• IP adres.

Doelen van verwerking

Bij het verlenen van horecadiensten verwerkt Jaarbeurs uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:

• Uitvoering van restaurantreserveringen;
• Facturatie;
• Communicatie over de reservering;
• Marketing;
• Uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken;
• Verbetering van de dienstverlening;
• Het innen van vorderingen;
• Naleving van regelgeving en voldoen aan rechterlijke bevelen;
• Voeren van geschillen.

Derden

Jaarbeurs kan in het kader van de hiervoor genoemde doelen gebruik maken van de diensten van derde partijen. Zo maakt Jaarbeurs voor de horeca onder meer gebruik van de diensten van de leveranciers van de reserveringssystemen, die voor onderhoud toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Daarnaast maakt Jaarbeurs gebruik van diverse adviseurs die toegang zouden kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens, zoals organisatieadviseurs of advocaten.

Daarnaast kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan derden als we dat wettelijk verplicht zijn. In het kader van de accountantscontrole kan een accountant persoonsgegevens inzien. De politie of de gemeente kan gegevens bij ons opvragen, bijvoorbeeld in het kader van fraude, veiligheid of opsporing.

Jaarbeurs biedt via diverse websites online mediadiensten aan. Via die websites wordt content of productinformatie aangeboden.

Persoonsgegevens

Wanneer u uw gegevens achterlaat om content te kunnen downloaden of voor productinformatie verstrekt u actief persoonsgegevens aan Jaarbeurs, zoals de volgende gegevens:

• NAW-gegevens;
• Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
• Geslacht;
• Functie- en bedrijfsgegevens
• Branche;
• Carrièreniveau en uw rol bij het aankoopproces;
• Gedownload document;
• Ingevulde informatie op aanvraagformulieren;
• Inhoud van communicatie;
• Kanaal van herkomst;
• Datum van download of aanvraag;
• Opt-in gegevens;
• IP adres.

Doelen van verwerking

In het kader van de online mediadiensten verwerkt Jaarbeurs uw persoonsgegevens voor diverse doelen, zoals:

• Aanbieden van een online marktplaats voor content en productinformatie;
• Uitvoeren van overeenkomsten met aanbieders van content en producten;
• In contact brengen van aanvrager en leverancier van content en/of producten
• Afstemmen van vraag en aanbod;
• Communicatie onderhouden, waaronder het beantwoorden van vragen en de behandeling van klachten;
• Levering van diensten;
• Relatiebeheer, PR en marketing;
• Leadgeneratie;
• Cross selling en up selling;
• Vinden van gelijkwaardige profielen/acquisitiedoeleinden;
• Verbetering dienstverlening;
• Opstellen van analyses ter verbetering van de bezoekersbeleving;
• Monitoren, verzamelen en opvolgen van leads;
• Opbouwen van interesseprofielen voor advertentiedoeleinden;
• Personaliseren en verbeteren van digital marketingcampagnes;
• Uitvoeren van specifieke acties en prijsvragen;
• Uitvoeren van (klanttevredenheids-)onderzoeken;
• Faciliteren van contacten binnen de community;
• Beveiliging van de systemen;
• Naleving van regelgeving en voldoen aan rechterlijke bevelen;
• Voeren van geschillen.

Derden

Bij de uitvoering van haar diensten kan Jaarbeurs uw persoonsgegevens uitwisselen met andere partijen. Denk aan IT-leveranciers van onze systemen of de websitebeheerder. Daarnaast maakt Jaarbeurs gebruik van diverse adviseurs die toegang zouden kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens, zoals organisatieadviseurs of advocaten.

De aard van onze online mediadiensten vereist bovendien het doorgeven van uw persoonsgegevens aan derden. Dit is bijvoorbeeld van toepassing indien u content (whitepapers) van derden downloadt op één van onze online portalen en/of productinformatie aanvraagt. U kunt dan door de desbetreffende derde partij (de aanbieder van de whitepaper of leverancier van een product) worden benaderd. Dit gebeurt uitsluitend met uw toestemming. De uiteindelijke verwerking van uw persoonsgegevens door de betreffende aanbieder valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder. U kunt bij die aanbieder terecht voor nadere informatie over hoe deze omgaat met uw persoonsgegevens.

Daarnaast kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan derden als we dat wettelijk verplicht zijn. In het kader van de accountantscontrole kan een accountant persoonsgegevens inzien. De politie of de gemeente kan gegevens bij ons opvragen, bijvoorbeeld in het kader van fraude, veiligheid of opsporing.

Als u een webformulier invult, een abonnement neemt op één van onze nieuwsbrieven of contact opneemt via het online contactformulier, dan laat u persoonsgegevens achter. Daarnaast kunnen wij gegevens over het gebruik van onze websites verzamelen, zoals welke pagina's worden bekeken.

Persoonsgegevens

Via de website en door middel van online communicatie kunnen door Jaarbeurs onderstaande persoonsgegevens worden verwerkt.

• NAW-gegevens;
• Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
• Geslacht;
• Geboortedatum;
• Functie en bedrijfsgegevens;
• Betaalgegevens;
• Transacties met historie;
• Klikgedrag en online bezoekgegevens;
• Kanaal van herkomst;
• Opt-in informatie (inschrijving van nieuwsbrieven / aanbiedingen);
• Interessegebieden en bezoekersinformatie;
• Inloggegevens (evt. met behulp van Social Media);
• IP-adres en device identificators;
• Inhoud van online communicatie met de Jaarbeurs;
• Profielfoto van uw social media profiel indien u Jaarbeurs benadert via social media;
• Inhoud (social media, telefoon- en chat-)gesprekken met Jaarbeurs;
• Inhoud van klachten;
• Gebruikersprofielen;
• Instellingen.

Doelen van verwerking

Bij haar dienstverlening verwerkt Jaarbeurs uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:

• Om u op de hoogte te houden van nieuws, actuele evenementen en producten en diensten van Jaarbeurs;
• Communicatie onderhouden, waaronder het beantwoorden van vragen en de behandeling van klachten;
• Aannemen en verwerken van bestellingen;
• Verbetering van de (online) dienstverlening;
• Uitvoeren van acties en prijsvragen;
• Rapportage en analysedoeleinden;
• Relatiebeheer, PR en (direct) marketing, waaronder het toesturen van informatie over de producten en diensten van Jaarbeurs en partners;
• Leadgeneratie;
• Cross selling en up selling;
• Monitoren, verzamelen en opvolgen van leads;
• Naleving regelgeving en voldoen een rechterlijke bevelen;
• Voeren van geschillen.

Derden

Voor de online communicatie maakt Jaarbeurs gebruik van de diensten van andere partijen, zoals de websitehoster en aanbieders van social mediakanalen. Daarnaast maakt Jaarbeurs gebruik van diverse adviseurs die toegang zouden kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens, zoals organisatieadviseurs of advocaten.

Ook kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan derden als we dat wettelijk verplicht zijn. In het kader van de accountantscontrole kan een accountant persoonsgegevens inzien. De politie of de gemeente kan gegevens bij ons opvragen, bijvoorbeeld in het kader van fraude, veiligheid of opsporing.